Operação de impressoras digitais de produção Xerox Nuvera (monocromática) e Xerox Versant (colorida); operação de máquinas envelopadoras; geração e impressão de relatórios em plataformas específicas; e triagem de documentos e correspondências por lotes e por código de endereçamento postal (CEP).

Atendimento ao Cliente Interno: Fornecimento de suporte e resolução de questões para os colaboradores da Cidade Administrativa - SEPLAG, Secretaria Estadual de Planejamento e Gestão, garantindo a eficiência no atendimento às suas necessidades.
Gerenciamento de Equipamentos: Monitoramento remoto e manutenção dos equipamentos gráficos das marcas Ricoh e Kyocera, incluindo manutenção preventiva e troca de suprimentos para assegurar o pleno funcionamento do parque gráfico local.
Prestação de Serviços: Realização de serviços (manutenção preventiva e troca de suprimentos) além de suporte técnico junto a diversos colaboradores e órgãos da Cidade Administrativa, garantindo a satisfação e a continuidade dos processos.
Com passagens no clientes:
• HMOB - Hospital Metropolitano Odilon Behrens;
• Correios - Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos;
• CCPR - Cooperativa Central de Produtores Rurais

Atendimento ao Cliente Interno: Fornecimento de suporte e resolução de questões para os colaboradores da empresa (em diversos setores e segmentos), garantindo a eficiência no atendimento às suas necessidades, em especial no setor de RH, benefícios;
Liderança de Equipes: Coordenei e liderei equipes que prestam serviços na área educacional (cantina, limpeza e apoio aos professores dentro de sala de aula com profissionais dedicados a alunos com deficiência) para garantir a execução eficiente de tarefas e a consecução de metas. Desenvolvi habilidades de liderança para motivar, orientar e avaliar o desempenho dos membros da equipe, cerca de 40 colaboradores, divididos em 2 escolas, sendo uma de educação fundamental e outra de educação infantil, ambas no município de Belo Horizonte - MG;
Prestação de Serviços: Realização de serviços em diversos clientes da empresa (em especial as áreas de saúde, educacional e administrativo incluindo RH, com foco no atendimento presencial ao usuário final), garantindo a satisfação e a continuidade dos processos.
Cursos de qualificação: No decorrer do meu tempo na empresa foram feitos cursos internos para qualificação em todas as áreas por onde passei, totalizando mais de 30 cursos e certificações abrangendo todos os setores por onde passei.
Com passagens no clientes:
• PBH - Prefeitura Municipal de Belo Horizonte;
• SESMG - Farmácia de Minas

Atendimento ao Cliente Interno: Fornecimento de suporte e resolução de questões para os colaboradores da TIM Brasil, nos estados de Minas Gerais e Espírito Santo, garantindo a eficiência no atendimento às suas necessidades.
Gerenciamento de Equipamentos: Monitoramento remoto e manutenção dos equipamentos gráficos da marca Lexmark, incluindo manutenção preventiva e troca de suprimentos para assegurar o pleno funcionamento do parque gráfico, tanto na administração central (onde estava lotado), como nas lojas do cliente.
Prestação de Serviços: Realização de serviços (manutenção preventiva, troca de suprimentos e reposição do papel na administração central) e suporte técnico, garantindo a satisfação e a continuidade dos processos.

Dar apoio administrativo ao bispado.
Manter um registro das designações dadas e das decisões tomadas nas reuniões de liderança da ala.
Certificar-se de que os registros e relatórios sejam precisos e pontuais.